質(zhì)量管理五大工具和七大手法在質(zhì)量管理領(lǐng)域占據(jù)重要地位，它們分別用于不同的目的和場(chǎng)景，以下是對(duì)它們的詳細(xì)解釋：
一、質(zhì)量管理五大工具
統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC，Statistical Process Control）：這是一種制造控制方法，利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)監(jiān)控制造過程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。它能幫助企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)性問題，如有效的抽樣管制、不良率控制等，并為過程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控過程的情況以防止廢品的發(fā)生。
測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA，Measurement System Analyse）：是對(duì)每個(gè)零件能夠重復(fù)讀數(shù)的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析，評(píng)定測(cè)量系統(tǒng)的質(zhì)量，判斷測(cè)量系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可接受性。它使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析，以確保測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
失效模式和效果分析（FMEA，F(xiàn)ailure Mode & Effect Analyse）：這是一種預(yù)防性的質(zhì)量管理工具，用于在產(chǎn)品或過程設(shè)計(jì)階段預(yù)測(cè)潛在的故障模式及其對(duì)產(chǎn)品的影響，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。它有助于企業(yè)減少故障發(fā)生的可能性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP，Advanced Product Quality Planning）：是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用于確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)過程中滿足顧客要求。它強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之前進(jìn)行質(zhì)量策劃和預(yù)防，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期的滿足。
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP，Production Part Approval Process）：是一種用于確認(rèn)生產(chǎn)件符合顧客要求的過程。它要求生產(chǎn)企業(yè)在向顧客提供生產(chǎn)件之前，必須完成所有的生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)，并通過一系列的檢查和測(cè)試來(lái)驗(yàn)證生產(chǎn)件的質(zhì)量。
二、品管七大手法（又稱新舊QC七大工具）
檢查表（Check Sheet）：用于收集和整理數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行進(jìn)一步的質(zhì)量分析。它可以幫助企業(yè)快速了解產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，找出問題的根源。
排列圖（Pareto Chart）：也稱為柏拉圖或重點(diǎn)分析圖，用于找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素。它可以幫助企業(yè)確定改進(jìn)的重點(diǎn)和方向，從而有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。
散布圖（Scatter Diagram）：用于研究?jī)蓚€(gè)變量之間的相關(guān)性。通過繪制散布圖，企業(yè)可以了解兩個(gè)變量之間的關(guān)系和趨勢(shì)，從而采取相應(yīng)的措施來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
數(shù)據(jù)分層法（Stratification）：也稱為層別法，用于將數(shù)據(jù)按照不同的層次或類別進(jìn)行劃分，以便進(jìn)行更深入的分析。它可以幫助企業(yè)識(shí)別不同類別數(shù)據(jù)之間的差異和聯(lián)系，從而找到問題的根源。
休哈特控制圖（Control Chart）：用于監(jiān)控過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，并預(yù)測(cè)未來(lái)的變化趨勢(shì)。通過繪制控制圖，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的異常波動(dòng)，并采取相應(yīng)的措施來(lái)糾正和預(yù)防問題的發(fā)生。
魚骨圖（Cause and Effect Diagram）：也稱為因果圖或石川圖，用于分析問題的根本原因。它可以幫助企業(yè)系統(tǒng)地識(shí)別問題的影響因素，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施來(lái)解決問題。
直方圖（Histogram）：用于展示數(shù)據(jù)的分布情況。通過繪制直方圖，企業(yè)可以直觀地了解數(shù)據(jù)的變化規(guī)律和分布情況，從而判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求。
以上就是對(duì)質(zhì)量管理五大工具和七大手法的詳細(xì)介紹。這些工具和方法在質(zhì)量管理領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用和重要的價(jià)值，它們可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
